为了给群众提供优质、高效、廉洁、便民的服务,促进博兴县农机化事业又好又快发展,近日,县农机局研究制定了6项便民措施,全力打造农机化高效便民服务平台。
一、免费为农机生产、销售、维修、作业的单位和个人提供有关农机政策法规和农机生产销售、使用维修、作业经营等方面的咨询服务。
二、行政审批实行限时办结服务。对材料齐全符合规定的行政审批项目,在有关农机法律法规规定的时限内予以核准、备案、审批;凡需补充材料的审批项目,一次性告知清楚;对不符合规定的审批项目,不予审批,并说明理由。严格执行国家法律法规,按照执法程序,公平、公正、公开办事,做到文明执法、热情服务。
三、开展“一站式”服务。农业机械牌证和农机驾驶员操作证件的办理实行登记、受理、查询、审核、发证在农机局窗口“一条龙”集中办理。农机集中检审期间,在农业机械数量较多的乡镇设立农机检审点,方便农机户就近进行检审。
四、全面执行政务公开制、办事公示制、承诺服务制、岗位责任制、首问负责制等各项制度。对农民来信来访热情接待,耐心解答,明确回复,做到随来随办、急事急办、特事特办,决不推诿搪塞。
五、加强农机化新机具新技术推广示范工作。积极引导农民购买先进的农业机械,掌握先进的农业机械生产技术。根据我县的农业生产特色,建设农机推广示范点,推广应用新型先进农机具及农机化新技术。健全跨区作业信息服务网络,设立服务热线电话,免费向农民、农机手和中介服务组织提供跨区作业信息。
六、制定预约服务机制,开展上门服务业务。为了方便广大机手群众,提高办事效率,更好地服务于农民群众。县局成立了便民服务队并印制了“博兴县农机局便民服务卡”,卡片上详细的列出了便民服务队工作人员的信息和联系电话,并将这些卡片陆续发放给机手群众,对因农活、打工等原因不能正常工作时间办理的业务,便民服务队根据预约可以上门服务。(博兴县农机局 潘凯)